Weerstand: Het Ongemakkelijke Cadeautje dat je Eigenlijk Niet Wilt Uitpakken (Maar Toch Moet)”

weerstand

“Ik word zo moe van alle weerstand die ik terugkrijg als ik over de nieuwe plannen vertel”, verzucht hij. “We hebben dat al geprobeerd”, “dat werkt niet in deze organisatie” “of nog erger dat ze enthousiast reageren en vervolgens niets doen”. Hij was al een aantal maanden bezig met een veranderproces in de organisatie, maar had het gevoel steeds tegen een berg op te moeten lopen van mensen die op zijn zachtst gezegd niet super enthousiast waren.

Ik vertel in mijn trainingen vaak het voorbeeld van de medewerker die ik als leidinggevende aan het enthousiasmeren was voor een verandering en die in haar antwoorden heel enthousiast was over wat ik voorstelde, maar die fysiek continue nee aan het schudden was. Toen ik dat opmerkte kreeg ik een heel verhaal waarom ze het niet eens was met de voorgestelde verandering.

Organisatieveranderingen zijn onvermijdelijk in een snel veranderende wereld. Maar in de praktijk is dat niet altijd makkelijk. Een van de mythes waar ik in mijn werk mee wordt geconfronteerd is dat alle verandering op weerstand stuit. En de waarheid is dat niet iedereen per definitie tegen verandering is. In de meeste gevallen waar weerstand ontstaat heeft dit te maken met de angst voor het onbekende en dan specifiek voor de eigen rol binnen de organisatie of nog vaker door het gevoel geen controle en regie te hebben over de verandering. En in beide gevallen is daar echt wel iets aan te doen. Duidelijke communicatie over het proces en de voortgang en niet alleen over de resultaten helpt al. Echt luisteren naar de weerstand en medewerkers ook een actieve rol geven binnen de verandering kan een echte doorbraak betekenen. Niet alleen om weerstand te verminderen, maar zelfs te voorkomen.

Daarom stel ik altijd in mijn trainingen dat weerstand een cadeautje is en ruimte moet krijgen en gehoord moet worden. In het geval van de man waar ik deze blog mee ben begonnen hebben we precies dat gedaan: luisteren naar alle weerstand op basis daarvan concrete plannen gemaakt om hier ook iets mee te doen binnen het proces.

Op 15 april 2025 organiseren wij een hele dag over hoe om te gaan met weerstand bij veranderprocessen. Als je interesse hebt om hier meer over te weten neem dan vrijblijvend contact met mij op via patricia@bteken.nl.

Privacyverklaring Cookieverklaring Algemene voorwaarden